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Service

Service

Zentrale Servicewerkstatt

In der Zentralen Servicewerkstatt von Solaris arbeiten Fachleute, die jeden Defekt eines Solaris-Fahrzeugs diagnostizieren und schnell beseitigen können. Sie besteht aus mehreren Abteilungen, darunter u.a. aus der Kundendienstabteilung und einer Werkstatt, die sich mit  laufenden Bedürfnissen unserer Kunden befasst.

Was unterscheidet uns von anderen?

  • Leidenschaft

    Leidenschaft

  • Flexibilität und Mobilität

    Flexibilität und Mobilität

  • Vielseitigkeit

    Vielseitigkeit

  • Neuartigkeit

    Neuartigkeit

  • Innovation

    Innovation

  • hervorragende Produktkompetenz
  • umfassendes Wissen und Erfahrung der Mitarbeiter
  • Mitarbeiter, die von Bauteillieferanten in professionellen Schulungszentren geschult wurden DAF (darunter EURO V und VI), Cummins (darunter EURO V und VI), Iveco, Voith, ZF, Eaton, Wabco, Huebner, Konvekta, Groeneveld, Mobitec, Continental, Actia, Texa.
  • Reparatur beim Kunden vor Ort, an einem vom Kunden genannten Ort oder in der Zentralen Servicewerkstatt. Im Notfall können Sie uns 24/7 über unsere Hotline: +48 601 714 707 erreichen. Das Hotline-Personal wird unverzüglich nach der Problemmeldung ein Notfall-Team an den genannten Ort zu dem beschädigten Fahrzeug schicken.
  • Organisation des Transports des beschädigten Fahrzeugs zur Vertragswerkstatt von Solaris
  • bargeldlose Abrechnung von Schäden, die aufgrund der Haftpflichtversicherung oder Kaskoversicherung reguliert werden
  • sehr gute Kenntnisse von Geräten und Systemen, die in Solaris-Fahrzeugen montiert sind
  • direkter Zugang zur umfangreichen Dokumentation des Herstellers, seiner Reparaturtechnik und Original-Ersatzteilen von Solaris
  • Autorisierung führender Hersteller u.a. von: Motoren (Cummins, DAF), Klimaanlagen (Sütrack, Konvekta).

Modernste und hochwertige Technik zur Diagnose und Reparatur, die eine präzise und schnelle Diagnose von Fehlern und ihre Beseitigung ermöglicht

Moderne Kommunikationswerkzeuge eSNote (Software zur Behandlung von Service-Anmeldungen für Solaris-Fahrzeuge)

  • Möglichkeit, Mängel zu überprüfen und Reparatur zu überwachen
  • Möglichkeit, regelmäßige technische Wartungsarbeiten zu planen und zu erfassen
  • Einblick in die Geschichte von Service und Reparaturen von Fahrzeugen zur beliebigen Zeit und an einem beliebigen Ort

Unser Angebot

Computer-Diagnostik von

  • Motoren mit Abgasnachbehandlungssystemen
  • Gasmotoren
  • Bremssystemen
  • Getriebe
  • Türsteuerungssystemen
  • Hybridsystemen
  • Steuerung der 3. Achse von Mobil Elektronik
  • elektrischen Systemen CAN Typ KIBES und ACTIA (darunter von Zentralrechnern, Multiplexern)
  • ECAS-Steuerung
  • Gelenksteuerung von HÜBNER

Bedienung von

  • planmäßigen technischen Wartungsarbeiten
  • routinemäßigen Inspektionen (Filteraustausch, Wechsel von Betriebsflüssigkeiten, darunter von Motorenöl)
  • Wartung des Bremssystems, des Antriebsstrangs und der Aufhängung
  • Wartung von Klimaanlagen und Heizung
  • Überprüfen und Einstellen der Fahrzeugbeleuchtung
  • Überprüfen und Einstellen der Radgeometrie

Laufende und Hauptreparaturen von

  • Komponenten des Antriebsstrangs, darunter von Motoren und der Auspuffanlage
  • Aufhängung
  • Lenksystem, Bremspneumatik, ABS, ASR, EBS
  • elektrischen Systemen
  • Fahrzeugelektronik
  • Zentralheizungssystem und Klimaanlage
  • zusätzlicher Ausrüstung von Fahrzeugen
  • Austausch von Scheiben und Fenstern jeglicher Art
  • Karosseriearbeiten und Lackierungen

Reparatur von Unfallschäden, darunter

umfassende Unterstützung bei der Regulierung von Verkehrsschäden wie auch Reparatur von Unfallschäden bei Bussen und Oberleitungsbussen aller Typen

Nachrüstung von Fahrzeugen auf Kundenwunsch

Nachrüstung von Fahrzeugen auf Kundenwunsch

Centralny Warsztat Serwisowy

ul. Przemysłowa 12
62-095 Murowana Goślina

Tel.: +48 61 66 72 500
Tel.: 24h: +48 601 714 707
Tel.: +48 61 66 72 521

service_office@solarisbus.com